A DCriaConcept segue o Código de Defesa do Consumidor.

Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, desde que a peça esteja sem uso, em perfeito estado e com embalagem original.

Em caso de defeito de fabricação, a solicitação deve ser feita em até 30 dias após o recebimento.

Para solicitar troca ou devolução, entre em contato através dos nossos canais de atendimento informando o número do pedido.